-
תוך כמה זמן אקבל את המשלוח?
אנחנו עושים הכל כדי שהמשלוחים שלנו יגיעו הכי מהר שאפשר, זמן המשלוח באתר הוא עד 4 ימי עסקים ולאזור המרכז והשרון עד 2 ימי עסקים (פירוט ערים במדיניות המשלוחים).
פרטים מלאים במדיניות המשלוחים שבקישור - https://www.shkedya.co.il/pages/37538
-
האם הקנייה באתר מאובטחת?
הקניה באתר מאובטחת בתקן PCI DSS Level 1 המחמיר של חברות האשראי בארץ ובעולם ומשתמשים במערכת סליקה מאובטחת בהתאם לתקן זה.
אנחנו לא שומרים את פרטי כרטיס האשראי והמידע מועבר ישירות לחברת הסליקה וכחלק מהעמידה בתקן של חברות האשראי מערכת הסליקה אינה שומרים את מספר ה-CVV של כרטיס האשראי. כמו כן, לאתר תעודת אבטחה בפרוטוקול SSL.
-
כיצד ניתן לשלם באתר?
ניתן לשלם בכרטיסי ישראכרט, מסטרקארד, ויזה או אמריקן אקספרס
-
האם ניתן לבצע הזמנה באיסוף עצמי?
כן, ניתן לאסוף את ההזמנות שלנו באחד משלושת סניפינו שברמת גן, גבעתיים והוד השרון.
לפרטים מלאים ושעות פתיחה של הסניפים היכנסו לעמוד הסניפים שלנו בקישור https://www.shkedya.co.il/pages/29414
-
איפה הסניפים שלכם נמצאים?
הסניפים שלנו נמצאים ברמת גן, גבעתיים והוד השרון.
אלו כתובות הסניפים:
רמת גן- שדרות ירושלים 48
גבעתיים- כצנלסון 56
הוד השרון - הבנים 14
-
האם המחירים באתר ובחנויות זהים?
המחירים והמבצעים באתר ובחנויות שונים, ועל כן יתכן שמחיר המוצר בחנות יהיה שונה לזה שבאתר
-
האם הסניפים שלכם נגישים?
כמובן, כלל הסניפים שלנו בעלי אישור נגישות, לפירוט הנגישות בסניפים https://www.shkedya.co.il/pages/35086
כמו כן, ניתן לצפות בהצהרת הנגישות של האתר שבתוסף הנגישות
-
האם צריך להירשם לאתר על מנת לבצע הזמנה?
אין צורך להירשם לאתר על מנת לבצע הזמנה באתר
-
לא מצאתי מוצר באתר
באופן קבוע אנו עמלים על הוספת המוצרים באתר שלנו אם כי ישנם מוצרים שקיימים אצלנו בחנויות הרשת אך עדיין לא הועלו לאתר, במידה ולא מצאתם מוצר נשמח שתפנו אלינו בצור קשר או בטלפון 03-3811565 ונסייע באהבה:)
